Polityka prywatności aplikacji mayo
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej mayo, dostępnej w sklepach Google Play i Apple App Store (dalej: „Aplikacja”). Obowiązuje od 4 sierpnia 2026 r. (aktualizacja: 3 października 2026 r.).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest mayo. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pmror@mayo-app.com.
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem z Aplikacji przetwarzamy następujące dane: adres e-mail (podawany przy logowaniu), informacje o statusie subskrypcji i historii zakupów w Aplikacji, techniczne identyfikatory konta (token logowania) oraz podstawowe dane techniczne niezbędne do działania usługi (m.in. adres IP i logi serwera). Aplikacja nie zbiera danych lokalizacyjnych, kontaktów ani innych danych z urządzenia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu: założenia i obsługi konta użytkownika oraz świadczenia usług w Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy), obsługi subskrypcji i płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wysyłki wiadomości e-mail związanych z działaniem konta, np. linku do logowania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zapewnienia bezpieczeństwa i rozwoju Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora) oraz wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Płatności i subskrypcje
Subskrypcja w Aplikacji jest rozliczana przez sklep, z którego pobrano Aplikację: Google Play (Android) albo Apple App Store (iOS). Płatność obsługuje odpowiednio Google albo Apple — administrator nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych. Do zarządzania statusem subskrypcji korzystamy z usługi RevenueCat, która przetwarza adres e-mail użytkownika oraz informacje o zakupie. Subskrypcją można zarządzać i anulować ją w ustawieniach subskrypcji w Google Play albo w ustawieniach konta Apple (App Store).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług: Google (obsługa płatności w Google Play), Apple (obsługa płatności w App Store), RevenueCat, Inc. (zarządzanie subskrypcjami), Twilio SendGrid (wysyłka wiadomości e-mail) oraz Amazon Web Services (hosting infrastruktury, region Unii Europejskiej). Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (RevenueCat, Twilio SendGrid, Google, Apple) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres posiadania konta w Aplikacji. Po usunięciu konta dane są usuwane, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dokumentacja rozliczeniowa) — te przechowujemy przez okres wynikający z tych przepisów.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres e-mail administratora. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
9. Usunięcie konta
Konto w Aplikacji można usunąć w każdej chwili — w Aplikacji (sekcja „mój profil”) lub wysyłając prośbę na adres e-mail administratora: pmror@mayo-app.com. Usunięcie konta oznacza usunięcie powiązanych z nim danych osobowych zgodnie z pkt 7. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji w Google Play ani App Store — subskrypcję należy anulować w ustawieniach sklepu, w którym została kupiona.
10. Bezpieczeństwo danych
Transmisja danych między Aplikacją a naszymi serwerami jest szyfrowana (TLS). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
11. Dzieci
Aplikacja nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, m.in. w związku z rozwojem Aplikacji lub zmianami przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem mayo-app.com/privacy-policy.